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Política de Entrega e Prazo
O ChatGPT disse:

Perfeito, Nary — vamos continuar no ritmo leve e seguro, bloco curto e sem risco de bug.
Aqui está o texto da Política de Entrega e Prazo da Linkzy Joy Studio, já ajustado para produtos digitais (sem envio físico) e no mesmo padrão institucional das outras páginas.


POLÍTICA DE ENTREGA E PRAZO

Última atualização: outubro de 2025

A Linkzy Joy Studio trabalha com produtos digitais personalizados, entregues exclusivamente por meio eletrônico — via link, e-mail ou WhatsApp — conforme o produto adquirido e as informações fornecidas pelo cliente no momento da compra.


1. Forma de entrega

  • O envio do produto é feito por link direto (Google Drive, Canva ou servidor próprio) e/ou mensagem com acesso no WhatsApp ou e-mail informado pelo comprador.

  • Não há envio físico, frete ou transporte de mercadorias.

  • O acesso é imediato assim que o produto digital é concluído e aprovado.


2. Prazo de entrega

  • O prazo padrão é de até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento e o recebimento das informações necessárias para personalização.

  • Produtos não personalizados (modelos prontos ou packs digitais) são entregues em até 12 horas úteis após a confirmação do pagamento.

  • Em períodos de alta demanda, o prazo pode ser ajustado, e o cliente será informado antecipadamente.


3. Confirmação de pagamento

  • O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento pelas plataformas integradas (Yampi, Mercado Pago, AppMax ou outras).

  • Pagamentos via PIX costumam ser confirmados de forma imediata; boletos podem levar até 2 dias úteis.


4. Reenvio e suporte

  • Caso o cliente não receba o produto no prazo informado, deve entrar em contato pelos canais de atendimento.

  • Reenvios por erro de digitação no e-mail ou link incorreto serão realizados sem custo adicional.

E-mail: sac@linkzyjoy.com
WhatsApp: +55 73 99905-8307
Segunda a Sexta — 10h às 18h | Sábados — 10h às 14h


5. Acesso aos produtos

  • Os links de acesso permanecem ativos por tempo indeterminado, desde que não haja violação dos termos de uso.

  • É responsabilidade do cliente salvar o arquivo ou link em local seguro.

  • Caso perca o acesso, o reenvio pode ser solicitado dentro de 7 dias úteis após a entrega.


Nosso compromisso é entregar sua experiência digital com rapidez, segurança e o brilho cinematográfico da Linkzy Joy Studio.